[20160606][台湾]为养老机构服务质量提升开先路 德国莱茵SQ+研发暨推广中心顾问会议圆满结束


[公告主题]     德国莱茵SQ+研发暨推广中心顾问会议

[地  点]      台湾

[日  期]      2016年6月6日

[合作伙伴]      台湾德国莱茵SQ+研发暨推广中心顾问

[公告内容]


    「台湾德国莱茵SQ+研发暨推广中心顾问授证暨2016年第二次顾问会议」昨(20日)于台北圆满结束此次莅临的会议来宾均是业界重量级专家老师双连赡养中心蔡芳文执行长海青老人养护中心赖添福主任新世纪形象管理学院创办人石咏琦(由王春燕代为出席)朱利安老师等人台湾德国莱茵董事总经理刘化传也全程陪同参与并带领来宾参观实验室会议重点在于未来如何协助养老照护机构强化服务质量并让顾问团更深入了解TÜV,使其对后续德国莱茵SQ+研发暨推广中心的服务与营销计划更有信心


 

   安全、质量、环保乃至企业永续发展,是德国莱茵成立百年以来的核心服务本质,而未来在大中华地区发展「大健康产业」则将是德国莱因的首要目标,刘化传表示:「不管是企业服务质量验证,或是人才的服务质量培训,都将是我们积极努力推广的重点区块。」




▲台湾德国莱茵董事总经理刘化传




    2015年10月,德国莱茵与西伊欧技术咨询,首先于北京正式展开养老服务标准的推广活动,接着双方于2016年3月共同成立「SQ Plus研发暨推广中心」,针对人员与机构服务质量提升,提供创新服务,意即以Service Quality Plus(服务再升级)的核心精神,致力于研究、开发及推广相关业务,期望提供更优质的国际人员与机构验证服务。

                         

▲2015年10月,德国莱茵与西伊欧技术咨询携手发布「养老服务标准」




  而下一步台湾德国莱茵也将发表「养老机构验证标准」,依据养老照护产业特性、主管机关规范与管理标竿,将营运管理体系为基础架构,再加上「安全环境」、「感染控制」及「照顾服务」等三构面,以此来协助大中华地区养老照护机构强化服务质量。刘化传:「我们透过西伊欧技术咨询的合作顾问平台,与产业先进们进一步扩大合作范围,结合德国莱茵国际知名第三方验证机构的品牌与业界人士的专业经验,未来一定能提供更优质的管理咨询与验证服务。」因此会议中也邀请西伊欧技术咨询顾问群:双连赡养中心蔡芳文执行长、海青老人养护中心赖添福主任与新世纪形象管理学院创办人石咏琦(由王春燕老师代为出席)到场,并授于「德国莱茵SQ+研发暨推广中心荣誉顾问」聘书,王春燕、朱利安与许顺发,则授于「德国莱茵SQ+研发暨推广中心顾问」聘书。


▲台湾德国莱茵董事总经理刘化传(右)与双连赡养中心蔡芳文执行长(左)




▲台湾德国莱茵董事总经理刘化传(右)与海青老人养护中心赖添福主任(左)




▲台湾德国莱茵董事总经理刘化传(右)与德国莱茵SQ+国际讲师朱利安(左)




▲台湾德国莱茵董事总经理刘化传(右)与德国莱茵SQ+国际讲师王春燕(左)




▲台湾德国莱茵董事总经理刘化传(右)与德国莱茵SQ+国际讲师许顺发(左)




      西伊欧技术咨询的潘启明董事长与李鸿杰总经理也到场说明未来顾问合作管理办法,未来的共同目标在致力帮助客户建立业务战略与管理工具,以增加企业价值与提升品牌形象,潘启明董事长表示:「所有通过PersCert TÜV验证的国际级顾问讲师,都是我们最重视最亲密的合作伙伴。」而会议结束后,刘化传也带领来宾参观德国莱茵人体工学实验室与EMC实验室,并亲自解说验证流程与项目。


西伊欧技术咨询潘启明总董事长




▲台湾德国莱茵董事总经理刘化传带领与会来宾参观并解说台湾德国莱茵实验室




  现今的产业已逐渐转型为服务导向的经济型态,为了与世界潮流接轨,服务业质量的提升刻不容缓,「台湾德国莱茵SQ+研发暨推广中心顾问授证暨2016年第二次顾问会议」召开的主要目的也在于此,德国莱茵验证品牌再搭配上产业各界的优秀人才,未来大中华地区的验证服务想必一定能成长茁壮。


▲「台湾德国莱茵SQ+研发暨推广中心顾问授证暨2016年第二次顾问会议」全体来宾于台湾德国莱茵合影


——————————————————————————————————————